别总觉得自己是房间里最聪明的那个，迈克尔·戴尔这么说。他的想法特别值得懂商业的人琢磨。戴尔作为戴尔公司的创始人，也是董事长和CEO，一直在用技术帮大家过上好日子。他带着公司从卖PC的变成了搞信息技术基础设施的领头羊。这次《进无止境》里，他聊了好多公司成立38年来的经历。大家都知道戴尔曾经差点倒闭，还背着几百亿的债。后来就成了领先全球企业级技术服务的“隐形冠军”。他把自己的经历和对时代的看法都写进书里了。他觉得，公司最难熬的时候大家都会拼尽全力。不过能赢之后还能守住胜利，这才是好公司和普通公司的区别。这次我给你讲讲他说的21条点子。 第一条是好奇心很重要。我得再强调一遍，你要一直学，把耳朵竖起来听别人说话。保持好奇心态，遇到不清楚的地方别纠结。要站在客户的角度设计你的公司。 第二条是做决定要看数据和事实。如果数据说不行了就得改主意。科学的方法在生意上也管用。 第三条是守信、热情、不放弃。这些品质你得全有。 第四条就是刚才说的别当最聪明的人。跟那些能给你提意见、教你东西、让你变得更好的人在一起吧。学会欣赏别人的长处。 第五条是诚信最重要。没有这个底子肯定长久不了。市场记性长着呢。你没兑现承诺或者卖的产品不好，以后谁还敢买你的东西？ 第六条是变化只会变快不会慢下来。 第七条要么变要么死。这是对公司来说的真理。团队得不停地琢磨自己、琢磨未来会影响他们的各种因素，尤其是技术方面。 第八条想法谁都能想出来但执行不一样。有个好想法是基础，但还得去做才行。 第九条想当冠军靠团队不靠个人得把团队放在第一位。 第十条生活就像打拳一样挨揍了还得站起来接着打。 第十一条别浪费危机如果没有就创造一个出来。碰到困难就盯着自己能管的事儿办危机里往往能发现机会别老盯着自己的烦恼看要找机会去解决它。 第十二条千万别装可怜受害者心态就是失败心态。自己的事自己负责把精力放在你能掌控的地方上吧。 第十三条要有自信但别自大还要谦逊但别自卑。 第十四条谁都会生气但别老生气那样反而更糟你应该想着怎么去帮助别人心里有爱有家有国家还有自己掌控命运的欲望就好了。 第十五条高兴是好事但别觉得就够了得不断改进亚洲人管这叫“改善”。比赛没有终点线庆祝完了还得期待下一个目标和机会呢。 第十六条成功有时候也是个坏老师挫折和失败反倒能让人变强大。 第十七条要敢冒险多试试小型实验在快速变化的时候是成功的关键。 第十八条要保持谦逊公开公正和真实这些都很重要啊！ 第十九条尊重别人别把别人当傻瓜！ 第二十条坚持乐观主义吧找到让自己乐观的法子你就会更开心啦！ 第二十一条通过成为比自己更伟大的事物的一部分在生活中找到目标和激情吧！