问题:春节假期人员流动增大、聚会活动频繁,叠加冬季呼吸道疾病高发,急性发热、心脑血管事件、意外创伤等就诊需求往往集中释放;同时,部分群众担心节日期间门诊停诊、检查受限、用血紧张等问题,影响及时就医与救治效率。 原因:一方面,春节期间医疗资源需“连续救治能力”和“人员休整”之间统筹平衡,门诊与医技科室普遍采取分时段、分梯度开放模式;另一上,节日出行与作息变化增加突发事件风险,急救转运、院前院内衔接和临床用血保障面临更高峰值压力。基于以往节假日就诊规律,卫生健康部门将应急值守前置到节前,突出“急诊不断档、重症不断线、急救不断链”。 影响:从医疗服务端看,急诊24小时运行与重点专科加强值守,有利于缩短心梗、脑卒中、严重创伤等“黄金救治时间”,降低节日突发重症风险;从社会运行端看,120调度与站点高效运转能够提升跨区域转运效率,缓解交通与人流密集带来的不确定性;从供血保障端看,采供血机构通过区域联动与库存调配,有助于稳定手术、急救和重症用血需求,减少因节假日献血波动带来的供需错配。 对策:据江苏有关方面安排,春节期间全省医院急诊科继续实行24小时开放。二级以上综合医院、中医院以及儿童医院将合理组织门诊服务,呼吸、儿科、感染等冬季高需求科室,以及胸痛中心、卒中中心、创伤中心和急救中心等关键单元,将通过加密值班、优化分诊、强化会诊等方式配齐配强医护力量,保障急危重症患者得到及时有效救治。 院前急救方面,120急救热线保持全天候畅通,确保来电快速响应。目前,全省13个设区市急救中心、331个市区急救站点和543个县级急救站点已进入高效运转状态,通过前置备勤、动态调度与院内接诊协同,提升突发事件处置能力。 临床用血方面,各级采供血机构强化统筹调度与区域联动,着力保持临床用血平稳有序。春节期间各地采血点将保持正常开放,并同步提供线上预约等便民服务,方便群众合理安排献血。 针对群众关心的门诊安排,南京多家大型医院已发布节日排班信息,整体呈现“除夕至初二门诊相对收缩、初三起逐步恢复、急诊全天开放”的特点。以部分医院为例:江苏省人民医院门诊在节前保持开放,除夕至初二阶段性停诊,初三至初七恢复开诊并对部分班次作出调整,互联网诊疗按安排执行;江苏省中医院总院及紫东等院区节前门诊正常,节日期间分院区实施错峰停诊与恢复,急诊保持24小时服务;南京鼓楼医院鼓楼院区门诊在除夕至初三期间暂停、初四起恢复,儿科夜门诊等服务作出相应调整,体检等非急需项目暂停;东南大学附属中大医院在除夕至初二暂停门诊、其余日期保持开放,急诊持续运行。其他医疗机构也将根据实际实行分时段开诊与医技科室配套开放。有关详细信息,公众可通过各卫生健康机构门户网站及官方微信公众号查询,以免跑空、减少等待。 前景:从趋势看,随着群众就医需求从“节后集中”向“节中分散”转变,节假日医疗保障正从“应急式”转向“常态化、精细化”。下一步,强化院前急救与医院急诊协同、推进分级诊疗与互联网服务衔接、完善用血调度与应急储备机制,将成为提升假期医疗服务韧性的重要方向。同时,公众提高健康管理意识,合理安排出行与作息、掌握心脑血管与创伤急救常识,也将深入降低节日健康风险。
医疗服务保障是重大节假日社会运行的重要支撑。江苏省通过完善应急预案、优化资源配置、强化部门协同,构建起全方位、多层次的节日医疗保障体系,既反映了以人民为中心的发展思想,也展现了公共卫生服务体系的成熟度。这个系统性保障机制的建立,不仅为群众欢度春节提供了安全保障,也为提升常态化医疗服务能力积累了宝贵经验。随着医疗资源配置的优化和服务模式的不断创新,节假日就医难题正在逐步得到破解,人民群众的健康获得感将继续增强。