河北石家庄消保委搞了个“消费维权绿色通道”，这是在2026年的头一回公益活动，专门放在了桥西区南二环的社区。中国质量新闻网发的消息，说是为了给大家破解家电售后的难题，也为了保护消费者的权益。现场用咨询讲给大家听、给大家服务还有平台推广这几种形式，想让大家心里头都有底。活动现场立了个咨询台，通过看展板、讲案例、解疑惑这些容易懂的办法，把绿色通道的服务内容全给大家伙儿捋顺了。特别解读了六类特殊人群——像老人、残疾人还有孕妇都在服务对象里头。还详细介绍了“分级响应”、“上门调解”和“跨域协同”这些便利的新招。消费者听了以后就能清楚知道怎么维权了。 针对那些卖假保健品和低价旅游的骗老年人的事儿，工作人员当场给大家提个醒儿，还出了专业的建议。符合绿色通道条件的人能马上投诉处理，好让大家的诉求赶紧响应、赶紧解决。为了让更多人知道“石维宝”平台是啥、好用不好用，这次活动特意宣传了这个平台。工作人员现场给大伙操作演示怎么用这个平台，还给大家发宣传页和手提袋。这样就能让大家实实在在享受到透明规范又有保障的家电维修服务。 针对春节这阵子大家都想买年货的情况，工作人员还科普了选食品、选衣服的技巧；解释“先涨后降”、“隐性消费”这些商家的套路；提醒大伙儿别被忽悠得乱买东西；发了一本《消费者权益保护法》；还手把手教老年人怎么用“全国消协智慧315”平台在网上维权。现场气氛很热闹，大家互动也特别多。社区居民都挺认可这场活动的。有不少居民说：“这次把实实在在的消费知识和家电维修服务送到了家门口。”这让他们心里更有底了。