经过22小时越洋飞行，美国克劳尔全球咨询公司总监艾德琳·李·门德尔霍尔日前抵达广州，参加2026年APEC第一次高官会及对应的会议。作为首次到访广州的国际代表，她对城市服务和发展面貌留下了深刻印象。 从机场出关到酒店接驳，门德尔霍尔对广州的服务体验评价很高。她表示，抵达流程组织有序、标识清晰，志愿者出口处主动迎接，衔接紧凑的安排让长途飞行后的疲惫很快得到缓解。在志愿者的协助下，她顺利绑定支付宝并购买咖啡。她认为，这样的细节反映了广州国际化服务的便利与温度。看似细小的环节，折射出广州在接待国际会议和来访嘉宾上的专业水准与周到考虑。 广州白云国际会议中心作为本次APEC高官会的主场馆，同样给门德尔霍尔留下深刻印象。她用“宏伟”“最大型的会议综合体之一”来形容该设施，并肯定广州为承办国际高层会议所做的基础设施准备。她表示，这座现代化会议中心不仅展现了广州的建设水平，也体现出城市承接国际活动的综合能力。 除了对服务和设施的认可，门德尔霍尔也对广州的文化特色和美食文化表现出浓厚兴趣。她提前了解广州以美食闻名，对虾饺、炒牛河、蛋挞等粤菜特色充满期待。她认为，对东道主文化的关注与尊重，有助于交流中增进理解。 从国际会议筹备角度看，广州在接待国际代表上的表现具有现实意义。高效的出入境服务、专业的志愿者队伍、完善的基础设施以及对参会者需求的细致回应，共同塑造了国际化大都市的良好形象。这不仅影响单次会议的举办效果，也关系到广州作为国际交流枢纽的长期口碑。 门德尔霍尔对即将召开的会议充满信心，认为这将是一场“组织出色、富有成效的会议”。她的积极评价为APEC高官会的顺利推进营造了良好氛围，也从侧面反映出广州的组织保障能力和服务水平获得了参会者认可。
一座城市的国际形象，往往从“第一眼”和“一件小事”开始；通关是否顺畅、指引是否清晰、服务是否贴心——看似细微——却会直接影响跨文化交流的效率与信任。面向2026年APEC第一次高官会及对应的会议，持续把细节做实、把流程理顺，既有助于保障会议取得更多务实成果，也将以可感可及的公共服务能力，展现更开放、更自信、更具韧性的中国城市。