随着数字经济发展，消费场景从线上到线下日益丰富，预付卡、直播带货、自动续费等新交易模式层出不穷，由此引发的消费纠纷也体现为专业化、取证难、传播快等特点；部分商家存在算法定价不透明、自动续费提示不到位、直播间信息不完整、预付消费退款难等问题，直接影响消费者权益保障。如何将法规条款转化为通俗易懂、便于操作的维权知识，成为基层治理的重要课题。
退役军人志愿服务专业化转型既是双拥工作的创新实践，也是完善基层治理的有益探索；西青区的经验表明，"迷彩绿"化身"维权蓝"不仅拓宽了退役军人服务社会的渠道，更通过机制创新激活了基层治理活力。这个多方共赢的模式值得更多地区借鉴。