基层治理其实是国家治理的重要部分,新疆库尔勒市公安局上户镇派出所把这个放在心上,最近组织了一次恳谈会,把老百姓最关心的治安、普法和纠纷调解这些事都摆到桌面上聊。这个会上,企业老板、个体户还有居民代表都开了口,讲了自己遇到的麻烦,像怎么防诈骗、员工法律意识差、学校门口治安不行这些具体问题。大家反映出,宣传没覆盖到位,服务也不够精准。有些单位在政策和服务上还是单向输出,没好好听老百姓的意见,加上大家对警察执法流程和依据不了解,容易产生误会。传统的宣传方式也跟不上新的诈骗手段和法律变化,导致大家防范能力跟不上。为了改变这一点,派出所就用开放的态度把问题都记下来,现场回应大家的疑惑。居民代表也给出了不少建议,比如加强学校周边巡逻、改改反诈宣传的形式。通过这种双向沟通,误解没了,共识也就有了。针对提出的问题,派出所的民警当场就分类整理出来,答应要建立清单、限期解决、及时反馈。比如针对普法需求,他们打算联合司法部门送法进企业;对于那种能当场处理的邻里纠纷,民警直接就去协调解决。这种以问题为导向的闭环管理方式,显示出他们真心想接受监督、改进工作的决心。库尔勒市公安局上户镇派出所也说了以后会坚持“警民同心”的理念,把这次的成果变成具体的行动。通过定期开会、收集民意还有搞法治宣传这些活动,他们打算慢慢形成一个常态化的协同治理模式。这样一来就有望把基层治理的“末梢循环”打通了。 总之,基层治理的核心就是要回应老百姓的期待、凝聚大家的力量。库尔勒市这次恳谈会用实际行动打开了对话的窗口,不仅给出了解决问题的办法,也体现了共建共治共享的理念是怎么在实践中落地的。要想让平安建设的根基扎得更稳、法治阳光照到每个角落,以后就得继续拓宽老百姓参与的渠道、完善反馈的机制才行。