元旦假期接近尾声，全国铁路迎来返程客流高峰。据国铁集团统计，1月3日全国铁路发送旅客达1745万人次，其中长三角地区以340万人次居首，广州、北京等地客流也保持较高水平。此次返程客流呈现探亲、旅游和学生流叠加的特点——冬季旅游需求尤为突出——哈尔滨冰雪游和江南山水游等线路备受青睐。
元旦假期返程工作平稳有序进行，展现了我国交通运输系统应对客流高峰的能力和服务水平。从铁路运力调配、新线开通到智慧化升级和服务创新，都反映了以旅客需求为导向的服务理念。这些经验将为即将到来的春运等重大运输任务提供有力保障，持续提升旅客出行体验。