2024年1月15日,泰山景区把当天及后续时段的门票线上销售业务给停了,因为按照泰安市气象台1月16日的预警,从1月17日夜间一直到19日夜间,泰安市要迎来一波寒潮、雨雪冰冻和大风降温的恶劣天气,过程降水量可能达到8到12毫米,再加上明显降温,像20日到23日这几天山区最低气温可能会跌破零下19摄氏度。面对这场极端天气的考验,泰山景区管理委员会组织了气象、应急、文旅还有交通等多部门搞了个专题会商和风险评估。最后他们觉得必须得采取最稳妥的措施来确保游客安全。所以泰山景区管理委员会就果断决定,从2024年1月17日16时开始,把包括红门、天外村、桃花峪这些进山口在内的所有游览线路都给暂时关闭了。这一决定既体现了“人民至上、生命至上”的原则,也落实了“安全第一、预防为主”的旅游管理方针。 关闭景区可不是那么简单的一关了之。景区给还在里面的游客想了个办法:通过广播、显示屏还有工作人员现场引导这些方式给游客发安全提示。他们建议游客赶紧做好防寒和防滑准备,比如用上冰爪、棉手套和登山杖这些专业装备。工作人员还会指引游客在17日16时前下山或者找酒店躲一躲。公告特别提醒大家,要是在路上突然遇上雨雪大风或者结冰的情况,一定要马上停下活动找个安全地方躲起来。对于那些已经预约了1月17日到19日门票的游客,景区也已经全额办理了退票手续并让大家改改计划。 为了给游客提供便利的咨询服务,泰山景区的24小时热线电话一直保持畅通。“泰山景区”微信公众号和“泰山旅游游客服务平台”也会实时更新天气、路况还有恢复开放的消息。泰山作为世界文化与自然双重遗产和国家5A级旅游景区,它地形复杂海拔变化大,在这种雨雪冰冻的天气里盘道、旅游公路和观景平台这些基础设施很容易出问题。这种时候地面湿滑结冰能见度又低再加上大风和极寒气温对登山游览来说非常危险。 这次暂停开放其实就是泰山景区在应对自然灾害、履行公共管理责任时的一种主动作为。近年来气候变化导致极端天气越来越多,给山岳型景区的安全管理提出了更高要求。泰山景区这次快速响应和透明操作给同类景区提供了很好的参考范例。虽然暂时关闭会让一些游客的行程不方便但跟可能发生的安全风险比起来这份谨慎和果断就显得特别重要了。大家都期待着等天气好了、隐患消除了泰山景区能以更安全更美好的样子迎接八方来客。