最近天气实在太冷了,中原高速商睢分公司为了应对这场冰雪天气,真的把心思都花在怎么保障大家的安全上。咱们河南交通投资集团的中原高速商睢分公司,这一次可是费尽心思来做准备的。1月19日晚,公司接到警报后,赶紧启动了应急预案,尤其是对桥梁、坡道这些容易结冰的地方特别重视。为了让高速公路能尽快恢复通行,他们把大型除雪设备和融雪剂都准备好,利用监控系统实时监测路况,科学调配设备进行循环作业。除了干活,他们还很关心大家的安全和服务。平时的巡查密度明显加强了,路产管理大队几乎每时每刻都在路上。有一次巡逻队员发现一辆车因为液压油冻住抛锚了,队员们赶紧用汽油喷灯给车辆关键部位加热解冻,大约15分钟就把车修好了,司机顺利脱险。 不仅仅是除雪救援这么简单,商睢分公司所辖的收费站也成了大家的暖心驿站。收费站的工作人员给滞留的司机送热水、泡面这些简餐,还提供休息的地方。这种主动发现需求、提供服务的模式真的很暖心。我觉得这次商睢分公司的表现非常好,他们把保通保畅和便民服务结合起来了。分析认为他们的应对措施体现了高速公路运营管理越来越体系化、精细化和人性化。未来不管天气多复杂,只要有这种以人民为中心、准备充分、响应及时、服务周到的体系在,大家出行肯定更安心。