贵州边检创新通关模式 智能闸机让入境旅客"秒速"通行 春运期间中外游客体验"中国速度"

在贵阳龙洞堡国际机场边检查验大厅,新加坡籍旅客李先生近日亲历了"无感通关"新体验——仅需在智能闸机前完成人脸比对与证件核验,全程无需接触工作人员,数秒内即完成入境手续。

这一场景折射出我国西南地区口岸服务的提质升级。

面对春运期间单日最高逾千人的国际客流压力,贵州边检总站通过三方面系统性改革实现效率突破:其一是完成28条智能通道的算法迭代,将人证比对准确率提升至99.7%;其二是首创"前置采集+线上填报"双轨模式,外籍旅客可提前通过"边检黔线"政务平台完成信息录入;其三是在高峰时段实施"潮汐通道"管理,根据实时监测数据动态调整人工与智能通道配比至1:3的最优比例。

技术赋能的背后是管理理念的革新。

据贵州边检总站数据显示,2023年第四季度以来,口岸已累计投入1600万元进行智能设备升级,配套开展民警多语种服务培训。

这种"科技+人文"双轮驱动模式,使得春运首周即实现98.28%的咨询热线15秒接听率,中外旅客综合满意度达96.4分,较去年同期提升11个百分点。

值得关注的是,通关效率提升正产生连锁经济效益。

目前贵阳机场已开通至曼谷、吉隆坡等18个国际航点的直飞航线,2023年带动贵州入境游人次同比增长217%。

边检部门与文旅机构建立的"通关-住宿-景区"数据共享机制,更使得外籍游客从口岸到景区的平均衔接时间缩短至90分钟。

展望未来,随着144小时过境免签政策在西南地区的持续深化,贵州边检总站计划在今年上半年推出"生物识别快速走廊",通过虹膜识别技术进一步将通关时间压缩至5分钟以内。

这一系列创新实践,不仅为西部陆海新通道建设提供口岸支撑,更成为展示中国式现代化治理能力的生动窗口。

国门口岸既是安全防线,也是开放窗口。

通关速度提升的背后,是治理能力、服务意识与技术应用的综合进步。

把“快”建立在“稳”的基础上,把“便利”落实到“细节”的环节中,才能让更多中外旅客在抵达的第一刻感受到可信赖、可预期、可持续的开放环境,并由此汇聚起更强的人员往来与发展活力。