“哭哭马”本来是个意外，却变成了热门货。在浙江义乌国际商贸城里，大家都在抢购这个表情委屈的毛绒马玩具。这个爆款的故事真的很励志。2008年，张火清27岁，她从江西上饶来到义乌打工，那时候她每个月就花200元生活费，日子过得很辛苦。到了2017年，她攒了30万元启动资金开始创业。第一个月赚的钱只有几千元，张火清曾经想过放弃。但是她没放弃，因为她觉得不能失去机会。现在张火清已经是一个成功的企业家了。这次意外让“哭哭马”变成了大家喜爱的玩具，它在南非、俄罗斯、罗马尼亚等国家也很受欢迎。工人们把小马嘴角的方向缝反了，结果这个玩具看起来很沮丧，却给年轻人带来了情感共鸣。网络上有人说这就是打工人的心情。张火清马上抓住了这个机会，把工厂的生产线调满来生产“哭哭马”，给员工们发奖金。现在“哭哭马”占工厂产量的60%，库存都快用完了还是供不应求。张火清表示这不仅仅是一个产品的成功，更是情感价值的胜利。她还打算开发十二生肖系列和其他情绪化玩具来满足消费者需求。市场分析人士觉得这个案例展现了中国制造业从标准化生产转向个性化定制的趋势。