长期以来，企业和群众办事常面临"多头跑、反复跑""材料多、流程繁"等问题，严重影响了政务服务效率；以科技型企业申请创新政策扶持为例，需要办理十个事项、协调多个部门，过程相当繁琐。灵活就业人员办理参保登记更是要在社保、税务等多个窗口往返，提交27份材料。这些问题暴露出传统政务服务体系的弊端：部门各自为政，服务与需求脱节，行政效率亟待提升。
政务改革的价值体现在企业和群众办事更便捷的细节中。清单扩容既回应了实际需求，也重塑了政府治理方式。真正办好"一件事"，需要系统思维和坚定执行。通过完善机制、提升协同、统一标准，改革红利才能更好惠及市场主体和广大群众，为高质量发展提供有力支撑。