近年来，电信网络诈骗手法不断翻新，从早期的“冒充客服退款”发展到“虚假投资理财”“情感诱导”“屏幕共享操控”等新套路，呈现受害面广、组织链条化、资金转移快等特点。由于家庭财产管理、网购支付频繁、社交平台使用普遍，一些女性及其家庭成员更容易“高收益”“强诱导”“快节奏”的骗局中被精准盯上。如何把反诈提醒从“事后追损”前移到“事前防范”，成为基层治理和社会共治需要破解的课题。 在“三八”维权周期间，衢州市围绕“巾帼反诈 助力平安”主题，在衢州学院求是报告厅举办集中宣教活动。活动由市妇联牵头，公安、院校、企业及保险机构参与，200余名来自机关、金融、村社、高校及新兴领域的女性代表到场学习交流。主办方表示，此次活动既延伸了妇女权益保护工作，也结合浙江省反电信网络诈骗对应的法规要求，重点提升妇女及家庭成员的法治意识和识诈能力。 从原因看，电诈屡屡得逞，一上于诈骗团伙利用信息差和技术手段，另一上也与部分群众风险意识不强、对新型话术辨识不足有关。“低投入高回报”“情感陪伴换信任”“冒充官方催促转账”等强刺激诱导下，受害者容易在短时间内作出冲动转账决定。此外，一些人对个人信息保护、账户安全管理、授权操作风险认识不足，也让诈骗分子更容易“精准投放”、远程操控。 活动现场把反诈“硬知识”转化为更易接受的表达：通过反诈宣传片、文艺展演、情景演绎等形式，将常见骗局拆解成可感知、可学习的生活案例，用群众熟悉的语言讲清“为什么会被骗、关键一步错在哪里、怎样及时止损”。脱口秀、快板、说唱等节目围绕虚假投资、所谓退款、情感类骗局等高频场景进行还原，突出“陌生链接不点、屏幕共享慎用、转账先核实”的基本原则。公安反诈专题讲座则聚焦新手法新特点，结合典型案例提示风险点，强调遇到“要求下载不明软件”“诱导开启屏幕共享”“以各种理由催促转账”等情况，要立即停止操作并核验信息来源。 从影响看，这类活动的意义不止于一次性普及知识，更在于推动形成“家庭—社区—单位—学校”联动的防护链条。活动中，来自市直机关、金融机构、村社妇联、高校及新兴领域的代表共同发出“守护她权益 反诈进万家”倡议，表示将结合岗位和服务范围开展常态化提醒与风险提示。同时，“三衢巾帼反诈志愿服务队”举行出征仪式，多支队伍将按计划进村入户、进社区楼栋、进校园班级开展宣传，把反诈延伸到日常生活末端。 从对策看，反诈宣传要更有针对性，重点在三上：一是用场景化提升效果，围绕网购、理财、兼职、交友、孩子游戏充值等家庭高频场景制作提示清单，让群众听得懂、记得住、用得上；二是用机制化形成长效，推动社区网格、妇联组织、学校辅导员、银行网点等共同参与信息核验与风险拦截，做到“劝阻前、止付要快、宣传常态”；三是用法治化增强约束，引导群众依法保护个人信息，遇到可疑情况及时报警求助，形成全社会共同防线。 从前景看，随着反电信网络诈骗工作持续推进，反诈治理将更强调“技术反制+群防群治”并行。一上，金融机构、通信运营商与平台企业的风险识别和预警能力将继续提升；另一方面，依托妇联组织的联系优势，巾帼志愿力量在家庭层面更易触达，有望在“守住钱袋子、护好家里人”上起到更稳定、更细致作用。衢州以女性群体为切入口开展集中宣教和志愿队伍建设，表明了反诈工作向基层延伸、向重点群体聚焦的思路。
从文艺展演到志愿服务，衢州市的实践显示，反诈宣传更需要贴近生活的讲法和做法。随着巾帼力量加入，家庭这道最小单元的安全防线有望更夯实。下一步，如何把阶段性活动转化为常态机制，仍需政府、社会与公众持续合力推进。