陕西平利多部门联合开展社区普法行动 织密基层法治防护网

问题:随着网购和移动支付普及、消费场景日益多样,加上电信网络诈骗不断翻新,群众合同履行、消费维权、财产安全等面临的风险增多;进入春季,野外用火频率上升、气候干燥多风,森林火险和社区消防隐患也随之增加。,基层社区仍普遍存在法律知识获取渠道有限、维权取证意识不强、对新型诈骗识别不足等情况,影响群众的获得感与安全感。 原因:一上,日常纠纷更趋复杂,常同时涉及合同、侵权、物权等多种法律关系,群众容易权利义务边界上拿不准;另一上,少数不法商家借信息不对称虚假宣传、以次充好,而维权过程中又常遇到“不会投诉、证据不全、路径不清”等难题。与此同时,诈骗团伙通过“冒充客服退款”“投资理财”“刷单返利”等话术实施精准诱骗,对中老年群体危害尤为突出。春季火险则与生产生活用火集中、风险提示不足、应急处置知识薄弱等因素叠加有关。 影响:上述风险若不及时干预,轻则邻里纠纷、消费争议增多,重则造成财产损失甚至安全事故,不仅增加基层治理成本,也会削弱群众对公共服务的信任。反之,若将普法宣传、监管提醒、金融风险提示和安全知识普及同步推进,就能从源头减少矛盾纠纷和事故隐患,形成“知法—守法—用法”的良性循环,为基层稳定与发展提供更有力的法治支撑。 对策:针对这些现实需求,平利县司法局兴隆司法所当日联合镇市场监管所、安消办、农商银行走进冠汝社区开展集中普法宣传。活动通过设置宣传展台、发放手册、现场答疑等方式,把政策法律要点转化为居民听得懂、用得上的生活指南。司法所工作人员结合《中华人民共和国民法典》中与群众密切涉及的的物权、合同、侵权责任等内容,围绕邻里纠纷、消费维权等典型场景释法答疑,重点强调依法维权途径和证据意识,引导居民通过调解、投诉、诉讼等法定渠道化解矛盾。市场监管部门聚焦消费者权益保护,讲清维权渠道、投诉举报方式和识假辨假要点,提醒居民购买商品和服务时注意保存票据、合同、聊天记录等关键凭证。安消办围绕森林防火和消防安全开展提示,强调野外用火管理以及居家用电用气安全,推动防患于未然成为社区共识。农商银行结合真实案例讲解反诈要点,提醒居民不轻信陌生来电短信、不随意点击不明链接、不向陌生账户转账,守好“钱袋子”。活动共吸引100余名居民参与,累计发放普法宣传资料500余份。 前景:多部门联动进社区普法,表明了基层治理从“单一宣传”向“综合服务”的转变。下一步,可从三方面持续推进:一是推动普法常态化,围绕高频纠纷和高发风险建立“清单式”普法主题,提高宣传针对性;二是完善矛盾纠纷源头化解机制,推动法律咨询、行政监管、金融风控与网格化治理衔接,形成发现问题、快速处置、闭环反馈的工作链条;三是加强重点人群精准覆盖,面向老年人、个体经营者等群体开展分层分类宣讲,推广简明易懂的风险提示手册和便捷投诉指南,提升群众自我保护与依法维权能力。随着基层法治宣传与民生服务更融合,社区治理将更强调预防在先、服务下沉、协同共治,推动平安建设与法治建设同向发力。

法治建设最终要落到基层、落到社区、落到群众身边。把普法做成群众听得懂、用得上、信得过的公共服务,让维权有门、解纷有道、风险可防,既能更好守护群众切身利益,也能为基层治理打下更稳定、更可持续的制度基础。