问题：近日，杭州消费者石女士购买某奢侈品牌羽绒服，穿着数小时后领口掉色，内搭被染污。门店回应称衣物"不能沾水、不能出汗"，褪色属于"产品特性"，非质量问题。该说法引发广泛质疑。羽绒服作为冬季保暖服装，出汗是正常情况，消费者难以接受"不能出汗"的使用限制。
两万元的羽绒服能否经受正常出汗，本不应成为争论的问题；商品的价值最终要体现在使用功能上，品牌的尊严要建立在诚实守信的基础上。消费者维权不仅是为个人损失寻求救济，更是在重申一个基本的市场准则：无论价格多少，商品首先必须"能用"。这是法律的底线，也是市场的基本逻辑。奢侈品行业要重获消费者信任，唯有放下傲慢，回归本分。