当亿万家庭欢聚团圆时，一条跨越时区的生命热线仍在高负荷运行。今年春节期间，中国平安95511全球急难救援中心累计处理跨国求助案例同比增长23%，其中72%为非英语国家的医疗救助。数据背后，是一支专业团队在节日期间持续在线、快速响应。
春节不打烊的全球救援服务，核心在于为公众的出行安全提供可靠支撑。在全球化背景下，出境旅游成为越来越多人的选择，而专业、稳定的应急救援体系就是这份选择的重要保障。每一通求助电话都具有信任，每一次救援处置都是对信任的兑现。身处异国他乡时，能够及时获得中文沟通、清晰指引和有效协助，不仅带来心理上的踏实，更为生命安全争取关键时间，也说明了现代保险服务应有的责任与温度。