现在的互联网环境里,很多平台为了赚钱,偷偷对老用户抬高价格,这事儿大家都特别烦。像你要是在某个打车软件上用久了,可能在同一时间同一地点,给你的报价就比新用户高。国家互联网信息办公室和国家市场监管总局这次专门出台了新规定,要把这种算法歧视给治一治。 这个新规是在今年刚刚开始实行的。它直接规定,平台不能用算法、数据这些手段,对条件一样的人搞不公平的待遇。也就是说,你要是发现自己在同一个平台上,不同的账号或者不同的人买同一样东西,价格竟然不一样,这就是违法的。以前平台经常找借口说技术中立,现在这层遮羞布算是被扯掉了,以后再搞“看人下菜碟”,平台就得自己担责。 专家分析说,这次的管理办法有好几层意义。第一是给平台划了条红线,明确不能借着技术的幌子去欺负消费者;第二是把平台的责任压实了,要求他们必须把规则公开出来,还得对算法进行解释;第三是给了咱们老百姓撑腰,遇到这种“杀熟”的情况,咱们有底气去质问平台或者向监管部门举报了。 不过光有规定还不够,真正要把这事儿彻底解决还得大家一起努力。一方面监管部门得赶紧提升技术监管能力,用大数据去查查那些不正常的定价模式;另一方面平台也得自己查一查自己的算法有没有问题;咱们消费者自己也得长点心眼儿,多留个心眼比较价格,发现不对劲赶紧截图留证据去投诉。 说到底,算法本来是为了让咱们生活更方便的工具。这一次的《网络交易平台规则监督管理办法》就是要告诉大家:技术再先进也不能坏了规矩。希望以后这种乱象能少一点,咱们花钱能花得更明白一些。