湖北省枣阳市社会综合治理中心那边说了，枣阳市总工会派来的那个专职调解员邓华田，第一月干得不错，处理了三起劳动纠纷。这几起案子涵盖了劳动合同、工资福利还有工伤赔偿这些问题，基本上把基层常见的矛盾类型都包括进去了。他能这么快把事儿搞定，说明专业调解在预防和解决问题上真的很管用。 工会那边想深化基层治理能力现代化建设，就跟枣阳市社会综合治理中心搞了个“工会+综治中心”的协作模式，派了邓华田这样懂法又会做群众工作的人来入驻平台。邓华田一上岗就认真钻研劳动法、劳动合同法那些政策法规，把受理案子、摸排情况、梳理证据到后续跟踪执行的流程都搞得很溜。 他在处理纠纷时特别注重听双方的诉求，收集证据把事情原委搞清楚。他还会帮大家理清楚法律责任在哪。比如有个职工集体被拖欠工资的事儿，他没直接找企业谈判，而是组织企业老板和职工代表面对面谈。他一方面给职工讲法律规定让他们别乱来，一方面给企业老板讲按时发工资的重要性和拖欠的坏处。最后企业当场把钱结清了，职工们也满意。 事后职工说工会调解省事儿又省钱。企业老板也觉得这就像给自己做了个法治体检，帮他发现了管理上的漏洞。 工会负责人说这次是个好开头。接下来工会还会搞培训、研讨案例，把调解员的能力提上去。还会完善服务流程，跟人社、法院多联动。 这个做法说明工会参与社会治理很有优势，能帮劳动者维权、促进企业发展、优化营商环境、维护社会稳定。