1月25日晚7点左右，大连市甘井子区泉水经济适用房片区突发停电，其中包括31层高的泉水N2小区在内的多个区域陷入黑暗。该小区常住人口超过2000人，50部电梯同时停运，部分楼栋出现居民被困情况。 初步调查显示，停电原因是区域供电网络突发故障。冬季正值用电高峰期，加上极端天气和设备老化等因素，城市电力基础设施面临较大压力。泉水片区是大连重点保障性住房项目，高层住宅密集的特点更增加了突发停电的安全风险。 事件发生后，顺达物业立即启动三级应急响应。电梯维保负责人卞某带领团队迅速赶到现场，与物业安保人员组成12人的救援队伍。泉悦社区党委同步启动"社区-物业-业委会"三方联动机制，通过27个楼栋微信群实时传递信息，有效稳定了居民情绪。 救援过程面临两大挑战：一是高层建筑电梯停运，救援人员需徒步爬至30层开展作业；二是应急照明不足，需依靠声音定位被困者位置。现场指挥部分析建筑图纸后采取"分层包干"策略，将31栋高层划分为6个责任区，并使用液压扩张器等设备进行破拆救援。 本次救援仅用43分钟完成，比同类事件平均处置时间缩短近半。大连市应急管理局专家表示，这得益于物业公司每季度的电梯困人演练、社区网格化管理积累的基础数据，以及去年升级的智能应急广播系统。 目前，当地供电已全面恢复。顺达物业总经理表示，将投入资金改造小区双回路供电系统，并计划下月联合消防部门开展高层建筑综合应急演练。甘井子区住建局表示，将在全区推广"泉悦模式"，要求各街道建立突发事件分级响应制度。
突发停电虽是偶发事件，却考验着城市的精细化管理能力。在"黄金一小时"内化解风险，不仅依赖速度，更取决于机制是否完善——预案是否到位、联动是否高效、信息是否透明、处置是否专业。要守护居民的"安全感"，既需要基层组织和物业服务方的持续投入，也需要全社会形成安全共识与规范行动，让每一次突发事件成为提升治理水平的契机。