问题:城市治理现代化进程中,群众对公共安全的期盼更加多元细致,既关注治安形势,也关心电信网络诈骗、突发救助、出行安全等具体问题。
作为连接群众与公安机关的“生命线”,110既承载紧急求助功能,也面临非警务占用、误拨骚扰等现实挑战。
如何让群众“会报警、报对警”,同时让公安力量更精准投向风险高发点,成为提升治理效能的重要课题。
原因:一方面,人口流动加快、商圈景区人流密集、社会活动频繁,警情呈现多样化、突发性特点;另一方面,电信网络诈骗等新型违法犯罪手法迭代快、链条长、隐蔽性强,普通群众识别成本高;同时,基层警务长期承担大量隐性工作——巡防守护、纠纷调处、隐患排查、救助帮扶等,很多成果不易被直观感知,需要通过更贴近生活的方式加强沟通与认知。
基于此,以警察节和110宣传日为契机开展集中宣传,既是致敬职业精神,也是在社会层面形成“共识与共治”的动员。
影响:当日活动在大明湖超然楼广场举行,以“四十载守护平安 110勇毅前行”为主线,面向市民集中呈现公安机关服务人民的职责担当。
现场通过合唱展演等环节表达忠诚履职的价值追求,更以“致敬与传承”突出队伍建设的连续性:入警不同年限及荣休民警代表同台交流从警体会,传递一线经验与精神薪火。
对长期扎根基层、默默奉献的先进代表颁发纪念牌,释放了鲜明导向——平安建设离不开日复一日的坚守,基层基础仍是公安工作的根基所在。
活动中,“警民故事分享”成为连接情感与信任的重要纽带。
通过公开征集选出的市民代表与民警同台讲述紧急救助、排忧解难的亲历细节,把“警务工作”转化为群众可感可知的“身边事”。
同时向警属表达感谢,体现公安工作的背后有家庭支持与社会理解。
现场还设置书写“福”字、题春联等文化互动,营造节日氛围,在更柔性的场景中拉近与群众的距离,有助于提升公众对警务工作的理解度与认同感。
对策:围绕“看得见、听得懂、用得上”,活动设置多类互动展区,把宣传从口号式转向场景化、体验式。
图文展板集中展示年度重点成果,便于群众了解辖区治安治理和便民服务的具体进展;新型警用装备、涉案物品展示强化“以科技赋能实战”的直观认识;咨询服务台与反诈互动区则突出防范能力建设,民警面对面释疑解惑,提升群众对常见诈骗套路、个人信息保护、紧急避险等要点的掌握度。
此类“宣传+服务+体验”的组合,有助于推动形成“人人参与、人人尽责、人人受益”的社会治安防控格局,也进一步引导群众合理使用110资源,让紧急警务通道更高效顺畅。
前景:面向下一阶段,随着城市运行节奏加快和新型风险增多,公安工作既要守住“打防管控”的底线,也要做深做实“预防警务、主动警务”。
一方面,持续完善景区商圈、重点部位的巡防体系和快速反应机制,提升对突发警情的处置质效;另一方面,把反诈宣传、矛盾纠纷化解、治安隐患排查等工作前移,通过数据赋能、联动治理和群众参与,把风险消解在萌芽状态。
以节日宣传活动为起点,常态化开展面向社区、学校、企业的普法与安全教育,可进一步巩固警民互信,提升社会面整体防护水平,为辖区安全稳定提供更坚实支撑。
人民警察节不仅是对公安队伍的致敬,更是对平安中国建设的有力推动。
济南历下公安通过这场内容丰富、形式多样的庆祝活动,既展现了人民警察忠诚履职的精神风貌,又搭建了警民沟通的桥梁,为新时代公安工作高质量发展注入了新的动力。
在全面建设社会主义现代化国家的新征程上,人民警察必将继续发扬优良传统,以更加昂扬的斗志和扎实的作风,守护一方平安,服务人民群众,为实现中华民族伟大复兴贡献公安力量。