1月19日,知名社交平台小红书正式上线《社区公约2.0》,这是该平台继2021年4月首次发布社区公约后的重要升级举措。
新版公约以"真诚分享,友好互动"为核心价值导向,针对当前网络社区面临的新问题新挑战,提出了更加系统化的治理方案。
当前网络社区环境面临诸多挑战。
随着社交媒体用户规模不断扩大,恶意制造群体对立、虚假人设包装、不当商业营销等问题日益突出,严重影响了网络生态的健康发展。
特别是在流量经济驱动下,部分用户和机构为获取关注度,不惜采用极端化表达、虚假信息传播等手段,加剧了网络空间的负面情绪传播。
针对制造对立问题,《社区公约2.0》明确提出"反对制造对立"的鲜明立场,要求用户尊重不同性别、地域、种族、职业和兴趣群体,禁止利用影响力发布煽动性言论。
数据显示,自2025年1月1日以来,小红书已处置涉及制造对立的账号53.42万个,相关笔记459.8万篇,月均处置评论超800万条,治理力度可见一斑。
在虚假内容治理方面,新版公约对人工智能辅助创作提出明确要求,倡导创作者主动标明使用情况,同时坚决反对虚假人设包装。
平台数据显示,2025年上半年共处置虚假笔记320万篇,处置虚假人设账号1万个,处置虚假低质量人工智能生成内容笔记60万篇,治理成效显著。
商业生态规范化建设成为此次公约升级的重要内容。
新增的"有序经营"板块针对品牌、商家、博主、买手等商业角色,明确反对违规营销、恶意竞争、伪造口碑等行为。
据统计,2025年3月至8月期间,平台封禁虚假账号超1200万个,处置虚假营销笔记1376万篇,清理虚假评论超3.6亿条,虚假营销内容曝光整体下降60%。
在保护特殊群体方面,新版公约特别强调未成年人保护和反网络暴力,体现了平台的社会责任担当。
这一举措回应了社会各界对网络环境净化的期待,也符合国家相关法律法规要求。
小红书社区治理负责人表示,平台将持续投入资源升级治理策略,通过推荐算法优化、用户共治机制等方式,构建更加健康的社区生态。
未来,平台还将加强与用户的互动合作,发挥用户生成内容社区的优势,形成多元化治理格局。
从行业发展角度看,小红书此次公约升级具有重要示范意义。
随着网络治理法治化进程加快,各大平台都面临着提升治理能力、优化用户体验的现实需求。
通过制定更加细化的行为规范,有助于推动整个行业向更加规范化方向发展。
互联网社区的生命力,来自真实经验的流动与善意互动的累积。
规则更新并非终点,而是对价值底线的再确认。
面对流量竞争、工具化创作和商业化扩张带来的新课题,平台以清晰倡导与治理数据回应社会期待,也提示一个更深层的共识:只有让真实可见、让对立降温、让经营守序,网络空间才能更好服务个体表达与公共利益。