各位旅客大家好，我是来自国铁集团的工作人员胡怡，刚接到北京市市场监管局的通知，何勇海最近组织了12家火车票网络销售平台开了个会。把携程、去哪儿、飞猪这些大家常去的平台都喊来了，主要是让大家都守规矩。 以前不是有不少平台在卖什么“VIP抢票”、“加速包”、“光速抢票”吗？号称花钱就能让你优先买票，甚至还说能提高成功率。但其实这全是骗人的，铁路12306平台根本不会让第三方的所谓“抢票功能”改变真实的购票顺序。他们也就是利用你们着急回家的心情，把本来官方免费的候补服务包装成要收钱的特权，还通过价格误导来非法牟利。 监管部门这回是要动真格了。比如有的平台搞了“双通道”、“余票监控”这种宣传，明明票都卖光了，还要给你们制造焦虑。还有的展示价格和实际付款不一样，这些都得赶紧整改。以后必须把增值服务的价格和内容都亮出来，千万别让旅客交钱的时候才发现多扣了冤枉钱。 一张小小的火车票，背后是千家万户盼团圆的心愿，也是公共服务的公平与效率。那些打着技术旗号搞虚假宣传、变相售卖免费服务的行为，完全有悖诚信原则。既然监管部门已经约谈了，那就要依法从严惩处，不能光说说而已。 只有让监管的利剑高悬起来，平台守好底线，消费者也别太轻信那些花里胡哨的功能，再加上咱们铁路部门把服务优化到位，这四股力量拧成一股绳，才能真正守护好每一条回家的路，不让大家的喜悦被这些坏心思给搅乱了。