问题:老旧小区治理面临多重挑战 银城街道老旧小区集中,居民结构复杂,公共设施老化、物业服务水平不一、邻里纠纷频发等问题交织;过去由于缺乏有效组织和协调平台,居民管道维修、环境改善、停车管理等事务上常遇到"无人牵头、难以协调"的困境。这种治理末梢不畅导致问题积压,既影响居民生活,也造成基层资源浪费。 原因:治理体系存在短板 分析表明,老旧小区治理难题是多重因素共同作用的结果:一是小区党组织覆盖不均衡,缺乏持续有力的领导核心;二是议事协商机制不健全,问题收集和反馈渠道不畅;三是物业、业委会、网格单位等主体各自为政;四是社区能人、党员等资源未充分整合,治理过度依赖少数人。 成效:创新机制带来积极变化 银城街道通过"1653"工程系统推进治理创新,将"支部在身边、服务零距离"理念落到实处。实践显示,当组织延伸到楼栋、议事机制覆盖网格、多元力量形成合力时,居民反映的问题能得到更快解决。截至目前,已开展议事活动102场,化解纠纷331件,基层治理正从被动应对转向主动作为。 对策:系统化解决方案 1. 强化组织建设 构建"街道党工委-社区党总支-小区党支部-楼栋党小组-党员中心户"五级组织体系。对零散小区组建联合党支部,复杂区域建立特色功能党支部,计划2026年实现党支部全覆盖。实施"头雁培育计划",选拔培养小区党支部书记,全年培训不少于12期。设立"家门口议事厅"等功能区,让党组织服务更贴近群众。 2. 六上共同推进 (1)组织覆盖:通过联合建、挂靠建等方式消除空白点,整合党员、业委会等力量,建立千人服务队伍。 (2)议事机制:推行"网格提事-支部定事-协商议事-联合办事-群众评事"五步法,线上线下同步收集民意,简单问题当日解决,复杂问题纳入月度议事日。 (3)人才支撑:建立"能人台账",动员在职人员、退休干部等参与社区服务,已化解矛盾300余件。 (4)物业联动:推动社区与物业"双向进入",选派社区干部兼任物业党建指导员,提升问题处置效率。 展望:构建长效机制 "1653"工程为老旧小区治理提供了可行路径。下一步将重点推进党支部全覆盖,固化标准化流程,运用数字化工具,提升物业服务品质。同时需持续完善机制,平衡快速响应与规范透明的关系,形成可推广的治理经验。
银城街道的实践表明,基层治理需要党组织既发挥领导核心作用,又推动各方协同。当组织根系深扎社区,资源精准对接需求,"为民服务"就能转化为实实在在的获得感。这种党建引领、服务导向的治理模式,为城市社区建设提供了有益借鉴。