高露洁被质疑用改头换面的视频搞虚假宣传,弄得行业监管和消费者保护都得跟着操心

高露洁这个日化品牌最近摊上事儿了,被质疑用改头换面的视频搞虚假宣传,弄得行业监管和消费者保护都得跟着操心。就在最近,高露洁直播间把牙膏的宣传给搞得挺乱,也把大家的眼球都吸引过去了。看那些视频账号上发的信息,它是属于高露洁棕榄(中国)有限公司的,专门卖“高露洁360°抗敏修复牙膏”。里面有些视频夸张得很,直接说用了这个牙膏能让牙缝消失,还能修补缺牙,甚至播放动画显示牙齿瞬间修复。还配有像“一次起效”、“持证上岗”这样绝对化的说法,这明显就是误导人。更让人不舒服的是,这个直播间还被指盗用并篡改了第三方原创视频来做宣传。1月11日的时候,一个叫“Event3不知”的博主发声明说自己的视频被他们拿去用了。博主去年分享自己用牙齿贴片改善牙缝问题的经历,结果没经过授权就被截取并篡改了口型和内容,把他原本关于牙齿贴片的叙述变成了推介所谓高露洁“类牙质新生技术”、“氟磷灰石”这些功效的话术。还把牙齿美白处理得更好看一些,让整个视频看起来就是为了卖货准备的。博主特别强调自己原内容跟那款牙膏一点关系都没有,这个侵权行为害得亲友和粉丝都以为是他给品牌做的背书,给他个人形象和生活造成了很大困扰。现在他已经收集好了证据,要求停止侵权并协商责任解决办法,否则就打算走法律途径解决问题。到了1月13日那天,虽然搜不到侵权视频了,但账号下面还有些视频声称牙膏能闭合牙缝之类的内容。记者试着联系了高露洁棕榄(中国)有限公司询问这次事件是怎么回事,结果到了发稿也没收到回复。博主那边也没透露最新的协商进展。 其实这次事件并不是个例,近几年牙膏营销里夸大甚至虚构功效的现象挺常见的。比如“修复牙洞”、“再生牙釉质”、“闭合牙缝”这些不符合科学常识的说法频频出现。针对这种情况,国家药品监督管理局多次强调过牙膏属于普通化妆品,不是药品治不了病也不能有那种功效。它主要就是帮助清洁口腔预防龋齿和牙本质敏感之类的作用。像“高露洁Colgate口腔修护牙膏直播间”这样的认证账号出现这种问题确实让人反思:一些企业在激烈竞争中可能会跑偏了方向,用技术手段伪造“真人实证”来忽悠消费者;平台在审核知名品牌账号内容的时候可能存在疏漏;还有就是中老年群体或者对口腔健康知识了解不多的人很容易被这种生动的视频效果给骗了。 从法律层面看盗用篡改视频肯定是侵犯了公民肖像权和著作权;虚构产品功效更是违反了《广告法》《化妆品监督管理条例》,可能构成虚假广告。市场监管部门肯定会查清楚这些行为然后依法处罚。如果查实了高露洁直播间真有这些问题,那不仅损害了消费者权益和原创者权益,也把自己的牌子砸了。 高露洁这次直播风波给整个日化行业都敲响了警钟:做生意最起码要讲诚信任何形式的虚假宣传和侵权行为最终都会砸自己的招牌侵蚀消费者信任。对企业来说得负起责任来管好授权渠道确保宣传内容是真实科学合法的;平台方也得把商家尤其是品牌认证账号的内容审核好及时处理违规信息;监管部门还得加大对化妆品广告的监测力度堵住投诉举报渠道震慑违法行为;咱们消费者也得提升科学素养维权意识别信那些超出常理的神奇功效多通过正规渠道了解产品信息大家一起维护好市场环境才行。