3月6日,一座银灰色"太空舱"在东莞东实C park中心广场正式投入运营。
这个占地约16平方米的智能零售空间内,身高1.73米的人形机器人Galbot正在独立完成接待、制作咖啡、抓取商品等一系列工作,标志着东莞首个人形机器人智能零售店正式落地。
据了解,该机器人依托百亿级具身智能大模型"银河星脑AstraBrain"运行,具备自主学习、环境理解与决策能力,可完成招揽顾客、中英文交流、商品推荐、精准抓取等店铺运营全流程工作,并实现24小时全天候无人值守服务。
这一技术应用突破了传统自动售货机的功能局限,将机器人从简单的机械操作提升至具备认知与交互能力的智能服务主体。
从产业布局看,人形机器人智能零售舱的落地并非孤例。
研发方北京银河通用机器人有限公司相关负责人介绍,该模式已在全国20多个城市、超过100个网点部署,覆盖北京颐和园、上海外滩、成都春熙路等核心商圈。
春节期间,部分网点日订单量突破500单,单日营收过万元,显示出市场对这一新型消费场景的接受度。
在广东省内,深圳、东莞已率先引入该项目。
东莞文旅公司相关负责人表示,选择在东实C park部署智能零售舱,是基于"科技+消费"融合发展的战略考量。
机器人自带的科技属性与互动体验,能够吸引年轻消费群体,为商业综合体注入创新活力,强化项目作为潮流消费目的地的市场定位。
值得关注的是,零售舱内除提供现制咖啡外,还设置了东莞本土潮玩文创专区。
由东实集团旗下东莞文旅有限公司与中央广播电视总台文创联合开发的2026年央视春晚吉祥物系列毛绒产品同步上架,将"东莞制造"与传统文化符号相结合,体现出地方产业与文化消费的深度融合。
从消费者反馈看,这一新型零售模式引发了市场关注。
市民陈先生表示,此前仅在电视节目中见过类似机器人,如今能够亲身体验其服务,感受到技术进步带来的便利。
带孩子前来体验的李女士则认为,这种场景对青少年具有科普教育意义,能够激发他们对科技创新的兴趣。
在智能零售舱之外,东莞还在同一商业综合体内设立了面积超1000平方米的人工智能和机器人展示体验中心。
该中心集展示、体验、销售、服务、科普、交流功能于一体,设置了脑控赛车、机器人对弈、无人机试飞、虚拟现实体验等八大功能区,为公众提供了系统了解人工智能与机器人技术的平台。
从产业发展角度分析,人形机器人智能零售舱的推广具有多重意义。
首先,它为商业地产提供了差异化竞争手段,通过科技元素提升项目吸引力;其次,为机器人产业开拓了新的应用场景,推动技术从实验室走向市场;第三,为消费者提供了新颖的购物体验,满足了年轻群体对科技感与互动性的需求。
当前,东莞正在推进"智创优品、和美宜居"城市形象建设。
东莞文旅公司表示,将持续聚焦"文化+科技+体验"发展路径,引入更多创新业态,以新场景激发消费潜力,为市民提供更加丰富多元的消费选择。
该中心近期还面向学生社团、亲子家庭推出研学活动,涵盖科普课堂、机器人表演、障碍赛、体验互动等内容,进一步拓展了科技普及的社会功能。
从区域竞争格局看,粤港澳大湾区各城市正在加速布局智能商业领域。
深圳、广州等城市已在无人零售、智能配送等方面展开探索,东莞此次引入人形机器人智能零售舱,体现出其在新兴技术应用方面的积极态度。
这种竞争态势有助于推动整个区域在智能商业领域形成集聚效应,提升大湾区在全国乃至全球的科技创新地位。
从“看得见的新奇”走向“用得上的便利”，新技术的价值最终要落脚于服务民生、提振消费与促进产业升级的综合成效。
人形机器人走进商圈只是起点，能否在规范、安全、可持续的基础上不断优化体验、完善生态，决定了新场景能走多远。
以应用牵引创新、以创新反哺产业，正是城市在新一轮竞争中塑造优势的关键路径。