当前全球AI发展浪潮中，对AI未来方向的认识存在不同观点。腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生日前在达沃斯世界经济论坛上提出了一个重要的战略思考：AI的发展路径应当是多元化而非单一化的。 汤道生指出，当前业界在讨论AI时，往往将其想象为一个庞大的超级系统，即通用人工智能（AGI）。但现实情况是，AI应用场景的多样性决定了模型的多样性。不同行业、不同企业、不同业务流程对AI的需求差异巨大，单一模型难以满足所有场景。该认识反映了腾讯对AI产业发展规律的深刻理解。 根据世界经济论坛的调研数据，中国市场对AI的投资热情高涨，87%的中国企业计划增加AI投资。然而，从试点项目到系统性变革的转化仍是关键挑战。汤道生强调，中国企业普遍关注AI应用的实际收益与成本控制，这要求AI服务提供商必须在降低使用成本、提升应用效率上下功夫。腾讯的云战略核心就是支持各类不同模型的运行，为客户提供不依赖特定模型的工具和产品，从而将模型选择的自主权交还给客户。这一做法表明了以客户需求为中心的理念。 在内部实践上，腾讯已经实现了AI的广泛应用。超过1.2万名工程师使用AI编程助手CodeBuddy，公司超过50%的新增代码由AI辅助完成，平均编码时间缩短了40%以上。这表明AI不仅是一个技术工具，更是一个生产力倍增器。从程序员到产品经理、设计师、财务人员，腾讯各岗位员工都运用AI提升工作效率。 在模型研发上，腾讯坚定投入全栈自研混元大模型。过去一年发布了30多个新模型，涵盖增强混合推理、图像、视频及3D生成等多个领域。最新升级的混元2.0采用混合专家架构，总参数量达406B，推理能力和效率处于业界领先地位。混元3D大模型开源平台下载量已突破300万，成为全球开发者公认的最受欢迎的3D开源模型之一。这些成果表明，腾讯AI基础研究和模型创新上的投入正在产生显著成效。 AI对腾讯业务的赋能作用已经转化为可量化的商业成果。2025年第三季度财报显示，AI驱动的精准定向投放提升了点击率，营销服务收入同比增长21%；AI在游戏用户参与度和匹配机制上的应用，带动游戏收入同比增长22.8%。这充分证明了AI应用的实际价值。 在产业应用上，腾讯已将AI能力封装成可落地的解决方案，在零售、医疗、教育等30多个行业实现应用。在零售领域，AI帮助企业生成3D模型加速设计周期；在医疗领域，AI助力药企进行新药研发；在营销领域，AI通过精准投放提升转化率。这些案例表明，AI正在切实推动产业增效。 一个典型案例是消费级3D打印企业拓竹科技通过调用腾讯混元3D大模型，重构了传统的3D建模工作流。AI的3D生成能力显著降低了专业建模的门槛，不仅放大了普通用户的参与度，也激发了更多个性化的创作需求。这反映了AI从单点提效向全链协同升级的发展趋势。 汤道生还强调，中国AI生态参与者众多，模型公司数量远超其他市场，开源氛围浓厚。这种多样性为客户提供了灵活选择，腾讯云支持客户根据不同场景选用合适的模型。这一观点体现了对中国AI生态特点的准确把握。
人工智能深入产业应用，不仅需要技术突破，更考验工程能力、治理水平和组织协同；将选择权交给客户、控制成本、打造可复制的工具，才能帮助企业从试点转向系统应用。在多模型并存的开源生态中，谁能将技术转化为可衡量的效率和持续创新，谁就能在新一轮产业变革中占据优势。