年关守护行动织密价费监管网 6000余人次执法稳价保供护航春节消费

春节是传统消费旺季,也是价格波动的敏感期。

为切实保护消费者权益,维护市场秩序,全省市场监管部门将春节期间作为重点监管时段,提前部署、主动出击,建立起纵横联动的市场监管体系。

从预防机制看,全省市场监管部门坚持关口前移、预警为先的原则。

节前,各地第一时间发布价格提醒告诫函,通过官方网站、公众号、广播等多种渠道推送,累计发放7658份,引导商家和经营者加强价格自律。

14个市州结合本地特色制定工作方案,郴州、湘西、张家界等地分别针对不同行业召开提醒告诫会、集中约谈,形成了纵向到底、横向到边的预防网络。

这种前置性的监管举措,有效降低了节日期间价格违法行为的发生率。

从监测体系看,全省建立了常态化的价格监测机制。

市场监管部门在14个市州设置28个监测点,对粮油肉蛋奶等40类重要民生商品零售价格进行实时跟踪,高频密集关注线上线下市场动态。

全省累计检查巡查各类经营主体14364家次,其中重点关注农贸市场、大型商超、生鲜电商等民生商品集中地,以及交通运输、旅游景区、宾馆酒店等容易出现价格异常的领域。

监测数据表明,春节期间全省民生商品市场供应充足,各品类价格总体稳定,市场整体秩序运行良好。

从执法力度看,全省市场监管部门对价格违法行为保持零容忍态度。

春节期间,全省出动执法人员6000余人次,现场处置价费问题227个,立案查处19起案件,有效打击了哄抬价格、囤积居奇、虚假宣传等违法行为。

长沙市对重点商圈假期住宿价格开展网络监测,对涨幅较大的酒店民宿进行重点监管;湘潭市迅速核查处置洗车店价格暴涨问题,下达责令整改通知书3份;常德市六部门联合约谈城区酒店宾馆,及时回应群众关切。

这些具体行动有力遏制了"节日刺客"现象,保护了消费者的合法权益。

从投诉处置看,全省市场监管部门建立了高效的投诉处理机制。

春节期间受理价费投诉举报458起,全面提升了投诉举报处置效能,确保消费者诉求得到及时回应。

同时,市场监管部门强化网络直播营销监管,加大对虚假促销、商业混淆、不正当有奖销售等不正当竞争行为的监管力度,维护了线上消费秩序。

从工作机制看,全省市场监管部门健全了应急预案和工作机制,压实值班值守、投诉处置、监管执法三个环节的责任,形成了纵向贯通、横向协同的监管合力。

这种系统化、制度化的监管体系,为春节期间市场秩序的稳定提供了有力保障。

年关守护不仅是一场节日战役,更是治理现代化的生动实践。

当执法力量从"事后灭火"转向"事前防火",当价格监管从"单点突破"升级为"系统治理",折射出的是政府部门将"民之所盼"转化为"政之所向"的执政智慧。

这份春节市场"平安报表"背后,体现的是以人民为中心的发展思想正在落地生根。