“棉”字当头实际没有棉的销售手段

现在很多冬天的保暖内衣和床上用品,在电商平台还有直播间里特别火,但是消费者买回家之后发现,这些产品虽然名字里写着“棉”、“绒”之类的词,让人觉得很自然、很舒服,实际上里面却全是100%的聚酯纤维,这就是化学纤维。这种名字和实际成分不匹配的情况,让大家很担心。东华大学纺织学院的专家说,“棉”、“羊毛”这些是标准的纤维名字,必须清楚说明它们到底是什么成分或者哪里来的。但现在市场上有好多乱七八糟的叫法,比如“亲肤棉”、“婴儿绒”、“牛奶蛋白纤维”、“水洗棉”、“羊羔绒”,听起来挺好听的。 专家分析说,这些名字大多是商家自己编出来的,不是国家标准规定的。商家故意用这些模糊的词,目的就是利用消费者不太懂行的特点,给他们造成一种“天然材质”的错觉,从而抬高价格、卖更多的东西。其实普通的化学纤维面料成本比天然棉质面料便宜多了。商家这么做既能避免因为写了“全棉”可能惹上法律问题,又能让消费者买账。 这种“棉”字当头、实际没有棉的销售手段,不光影响了我们用起来的感受——化学纤维和天然纤维在吸湿性、透气性还有保暖上都不一样——还严重损害了消费者的合法权益。中国法学会消费者权益保护法研究会的专家表示,商家有义务给消费者提供真实信息。故意用容易让人误解的名字来宣传产品,就是在侵犯知情权,违反了相关法律规定。 要整治这种乱象,大家得一起使劲才行。监管部门得赶紧完善标准和法规,让商品名称或显眼的地方必须清清楚楚地标出国家标准的纤维成分和含量,不给商家留空子。市场监管部门也要加强检查和执法力度。电商平台作为卖货的重要渠道,必须负起责任来审核商家的宣传用语。 消费者自己也得多长个心眼儿别太信那些好听的名字得仔细看产品标签或详情页里写的到底是什么成分买完东西留好凭证万一发现不对劲儿或者被骗了一定要通过平台或者找监管部门去投诉维护自己的权益。