上海电信这几天发布了他们的2026年六项服务承诺，想给企业客户送福利，家里的WiFi6路由器也免费送。“十五五”规划刚起步，上海正忙着把自己建成世界知名的数字之都。中国电信上海公司开了个发布会，把服务、网络和AI能力变成了看得见的东西，给这个五年规划加油打气。 这次承诺迭代，上海电信用AI和算力来提升大家的数字生活。网络和硬件都有了大飞跃，从今年4月1日起，要是家里的全屋WiFi产品用了五年或者更久，就能免费换一台新的WiFi6路由器。工程师还会免费上门测速，给出一份评估报告解决信号问题。 线上服务也从“能办”变成了“好办”。上海电信打算把线上业务扩展到215项，办充值缴费这种事就更方便了。企业微信里的“云上万号”能30秒内回应问题。 还有企业可以体验预装OpenClaw的AI云电脑，每人有2500万tokens的算力额度，总共开放5万个名额。在AI STORE上还能免费试用“晓助理”这些服务。3月10日开始，手机客户还能领10万份地铁周卡。 回头看这五年，上海电信一直在努力。2022年首次推出服务承诺后一直没停下脚步。2024年他们成了第一个全面免除家庭宽带移机费的本地运营商，到2025年底已经帮超过50万家庭省了钱。 针对老人的服务也做了很多，10000号热线针对65岁以上老人提供了沪语专席服务量高达180万通。279家“爱心翼站”在2025年服务了近69万人次。 融合AI和云计算技术的“hello老友亭”覆盖了全市16个区，使用次数突破100万次免费通话累计达20万分钟。针对外籍人士的英文版小程序服务了超过2.3万人。 最后，政企热线10009在2025年服务量达106万通“零元开业”服务为近万家中小微企业免除初装费优化了营商环境。