北京市场监管局给初创企业提供了解决烦恼的清单。这个清单把企业的成长阶段分为4个部分，分别是营业执照办理、经营资质变更、公平竞争和商业秘密保护等25类64项服务。这个服务清单给企业提供了全生命周期的精准服务，帮助他们更快办成事、办好事。优化政务服务质量能促发展，提升效率，提振信心。 打造高质量的政务服务需要用系统思维，还需要保护企业权益。安徽芜湖市领导在“畅聊早餐会”上询问企业需要什么样的服务，让产业政策更精准。上海提出政策措施要“多问企业是否看懂、好不好用”。这些地方都是在努力提升干部作风和工作思路。 优化政务服务质量不仅是提高政府效能的表现，也是提升竞争力的重要途径。浙江台州公安、商务、外办等部门联合成立了“外商紧急来华”服务团，针对船务公司外籍客商入境的问题进行“全科会诊”，仅用5天时间就解决了问题。这个服务模式还建立了外国人来华工作“一件事”机制，为外贸企业提供便利。 江苏省无锡市经开区通过把餐饮企业的后厨监控接入监管系统，实现了从“人盯人”到“数据盯风险”的转变。这种创新方式方法让该管的坚决管住，不该管的交给市场。这样做有利于创造公平、有活力的市场环境。 上海何娟在人民日报文章中提到，优化政务服务是深化改革的过程。提到营商环境时，“有求必应、无事不扰”受到赞赏。餐饮业后厨监管是个难题，“人盯人”会干扰企业经营。但如果不上门又会导致监管缺失。 通过优化政务服务质量和创新方式方法，各地在提升竞争力方面进行了探索。现在多地竞争已从拼资源、拼优惠转向拼服务、拼配套。用改革解决发展问题，打造稳定公平透明可预期的营商环境能为市场保驾护航。 （何娟）