清丰县，有个叫城关镇的地方，这里的社区群众最近很满意，“城议”平台帮他们解决了不少烦心事。大象新闻记者张松涛注意到，和睦社区通过“城议·周末议事”平台，成功化解了群众生活中的难题。企业局家属院的居民赵大爷就曾说过，多亏了这个平台，解决了家里污水四溢的问题。近期，和睦社区接到群众反映，企业局家属院下水道严重堵塞，污水四溢给居民出行和生活环境带来很大困扰。面对这种情况，社区决定借助“城议”平台，让居民们一起商量解决办法。社区联系了专业疏通人员勘察现场，明确了堵塞的位置、施工方案和费用预算。接下来社区牵头召开居民议事会，利用周末时间把小区住户聚在一起讨论解决方案，大家现场推选代表来处理费用分摊和筹集方式。最终确定了一个大家都能接受的合理方案。这个过程中有些居民对分摊费用不理解或不配合，社区工作人员联合居民代表上门耐心沟通解释方案细节和危害效果。把大家的顾虑都打消后施工得以顺利进行。这个平台还把城建、司法等相关职能部门纳入进来，在管道疏通和抽污作业期间全程跟踪督办。经过努力，一天内污水外溢问题得到了彻底解决。从当初的污水横流到现在的路净心畅，“无人牵头”变成了“共治共建”，和睦社区不仅解决了实际问题还打通了服务群众的心脉。接下来他们打算继续关注老旧小区治理难题健全民情响应、民主协商、部门联动机制，把实事办好好事办实提升居民获得感幸福感安全感。审核：张松涛