作为沿海重要中心城市和知名旅游目的地,青岛近年来把优化消费环境作为提升城市竞争力的重要举措;面对消费新业态快速发展和消费者维权意识提升的双重挑战,该市借助"放心消费在山东"行动,探索出一套行之有效的消费环境治理方案。
消费环境的优劣既是市场秩序的直观反映,也是治理能力的综合体现。青岛以场景化建设打通消费链条关键环节,以共治机制凝聚多方合力,以常态监管守住公平底线,推动投诉诉求下降与满意度提升同步推进。面向未来,唯有把规则立得更明、把服务做得更细、把治理沉到更深处,才能让"放心消费"成为可持续的城市名片,为扩内需、稳预期、惠民生提供更坚实支撑。