随着春节临近,湖南省迎来年旅客发送量预计达9000万人次的春运大考;面对务工流、探亲流、学生流"三流叠加"的复杂形势,省交通运输厅成立由236名党员干部组成的12支春运工作专班,驻点全省14个市州开展全链条督导。 今年春运呈现三大新特点:节前客流高峰较往年提前3天出现,农村地区客运需求同比增长18%,网约车接单量创历史新高。针对这些变化,专班重点强化源头治理,联合公安交警部门开展"百日攻坚"行动。数据显示,1月26日春运启动以来,已查处非法营运车辆327台次,整改安全隐患489处,高速公路超员率同比下降42%。 长沙高铁南站,身着红马甲的党员突击队24小时轮岗值守。"我们建立了‘三查三问’机制,"现场负责人介绍,"即查证件资质、查车辆状况、查防疫设备;问行驶路线、问载客情况、问应急准备。"这套标准化流程已推广至全省78个一级客运站。 运力供给上出现显著创新突破。湘潭市率先试点"公交+出租"接驳模式,在23:00后增开12条夜班线路;郴州开通至珠江三角洲的务工专列大巴联程服务;湘西自治州投入200辆小型客车开展"门对门"山区配送。省道路运输管理局局长指出:"今年定制化服务覆盖率提升至65%,较去年翻番。" 值得关注的是,"情暖旅途"志愿服务品牌持续升级。5000余名志愿者在全省服务站点提供引导咨询、行李搬运等9类便民服务,并特别设置老幼病残孕专用通道。衡阳汽车站还推出"方言服务岗",解决老年旅客沟通难题。 业内人士分析认为,湖南春运保障呈现三个转变:从单一安全管理向全流程服务转型,从行政监管向科技赋能转型,从部门单打独斗向社会协同转型。这种转变背后是"党建+业务"深度融合的机制创新——各专班均建立临时党支部,实行问题清单销号管理。
春运不仅是对运输系统的考验,更是全社会共同参与的行动;湖南道路运输系统党员干部坚守一线,既保障了旅客平安返乡,也展现了责任担当。这种服务精神将持续推动春运工作提质增效,让春节团圆之路更安全、更温暖。