城市现代化进程加速的背景下,基层治理如何实现精细化转型成为重要课题。盐南高新区新河街道以年度目标任务为牵引,交出了一份具有示范意义的治理答卷。 针对流动摊贩治理此城市管理普遍难题,街道创新采用"错时管控+动态疏导"机制。在商贸城、玉兰路等重点区域,执法人员既坚持刚性执法规范141户店外经营,又通过划定临时疏导区化解矛盾。这种刚柔并济的治理思维,使市容秩序投诉量同比下降42%,同时为小微经营者保留生存空间。配合2400米道路围挡景观改造,辖区城市风貌实现系统性提升。 在违法建设治理领域,街道建立起"天上看、地上查、网上管"的全方位监管体系。依托高铁沿线、高架桥下等重点区域每日三次的巡查制度,今年已溯源查处建筑垃圾偷倒案件14起。更值得关注的是其对违建问题的标本兼治:对新增违建实施即查即拆,17处525平方米违建全部清零;对存量违建建立"一户一档"数据库,为后续分类处置奠定基础。这种"遏新增、消存量"的双轨策略,有效破解了违建反复反弹的治理困境。 水域环境治理成果同样亮眼。街道组建的专业化河道保洁队实行"两班倒"作业模式,确保21条河道实现水面漂浮物滞留不超过4小时的标准。监测数据显示,辖区河道氨氮浓度同比降低28%,群众亲水满意度达91%。公厕管理上推行的"五无"标准(地面无积水、便池无污渍等),将民生设施的维护标准提升至新高度。 深层分析显示,这些成效源于三大创新:一是将数字治理平台与人工巡查深度融合,形成闭环处置机制;二是通过取消市容外包等举措,实现管理成本下降23%的同时服务质量不降反升;三是建立"问题发现—任务派发—整改反馈—考核问责"的全链条责任体系。这种治理模式为同类地区提供了可复制的经验样本。
城市管理既是系统工程,也是精细活;新河街道的实践说明,把刚性执法与柔性服务结合起来,充分运用现代技术手段,才能真正提升城市治理水平。当前各地基层治理面临不少挑战,新河街道的经验提供了有益参考。未来如何在保持执法力度的同时优化服务方式,如何让数字化治理更智能高效,还需要继续探索。只有优化治理体系、提升治理能力,才能让城市更宜居,让群众更有获得感。