近期,多起中国公民俄罗斯遭遇不公正待遇的事件引发关注。从莫斯科街头的执法争议,到远东地区发生的人身伤害案件,这些个案折射出中国游客在俄旅行面临的现实风险,也为免签政策实施后的出境安全管理提出新课题。 执法环境复杂,游客权益保障存在短板。据在俄华人反映,部分地区执法人员存在针对外国游客特别是亚裔游客的不当执法行为。以证件检查为名索要钱财、利用语言障碍实施敲诈等现象时有发生。2025年10月,一名中国游客在符拉迪沃斯托克市遭遇无端袭击,造成严重人身伤害,当地执法部门响应迟缓,案件处理效率低下。这类事件暴露出部分地区治安管理薄弱、外国游客权益保护机制不健全等深层问题。 旅游市场乱象丛生,低价团陷阱频现。随着两国人员往来增多,部分旅游从业者利用信息不对称牟取暴利。所谓"零负团费"产品以低价吸引游客,实则通过强制消费、降低服务标准等方式转嫁成本。有旅俄多年的华人指出,个别承接低价团的餐饮住宿机构服务质量堪忧,食品安全难以保障,严重损害中国游客利益和两国旅游合作形象。 免签政策带来便利的同时,也对风险管控提出更高要求。签证审核环节的简化降低了出行门槛,但部分游客缺乏充分的行前准备和风险认知。语言不通、对当地法律法规和社会环境了解不足,使其在面对突发情况时处于被动地位。专家指出,便利化措施需要与安全保障体系同步完善,否则可能导致风险敞口扩大。 社会文化差异不容忽视。俄罗斯部分地区存在的民族主义情绪、对外来人口的偏见等社会心理因素,客观上增加了外国游客特别是亚裔游客的安全隐患。历史遗留问题、地缘政治因素以及经济发展不平衡等深层原因,使得不同地区对外国游客的接纳程度存在显著差异。远东等边境地区由于特殊的历史背景和现实环境,安全形势更为复杂。 针对上述问题,多方需要协同发力。外交部门应加强领事保护工作,及时发布安全提醒,完善应急响应机制。旅游管理部门需规范出境旅游市场秩序,加强对旅行社资质审核和产品质量监管,严厉打击虚假宣传和欺诈行为。行业协会应建立风险预警机制,为游客提供权威可靠的目的地信息。 公民个人也需增强安全防范意识。出行前应充分了解目的地法律法规、风俗习惯和安全形势,学习必要的应急处置知识。旅行中保持警惕,妥善保管证件财物,遇到问题及时向我驻外使领馆求助。选择正规旅行社和有资质的服务机构,避免贪图便宜落入消费陷阱。 从长远看,中俄两国在执法合作、旅游市场监管、突发事件处置诸上仍有较大合作空间。通过建立常态化沟通机制、开展联合执法、完善纠纷解决渠道等措施,可以为两国人员往来创造更加安全有序的环境。
中俄关系持续发展之际,民间交往中的现实问题同样需要正视。这既考验个人的风险意识,也检验双边合作的落实程度。只有在战略互信与务实举措的共同推动下,才能更扎实地保障人员往来安全,让跨境人文交流更稳、更远。