问题:旅游旺季秩序管理面临新挑战 随着春季旅游市场回暖,景区客流明显增加,交通枢纽、停车场等区域"喊客拉客"现象有所抬头。部分人员通过拦车、追客等不当方式招揽生意,不仅影响正常交通秩序,也容易引发消费纠纷,损害游客体验和景区形象。 原因:多管齐下破解治理难题 分析显示,经济利益驱动和侥幸心理是"喊客拉客"屡禁不止的主要原因。由于景区范围广、人员流动大,传统监管方式难以全面覆盖。为此,当地采取"部门联动+技术支撑+精准执法"的综合治理模式,提高违法成本,形成长效管理机制。 措施:重拳整治见成效 峨眉山景区公安分局联合有关部门成立专项工作组,通过"视频巡查+实地巡逻"相结合的方式,对重点区域实施全天候监管。截至目前,已查处行政案件2起,行政拘留2人,教育训诫85人次。其中,3月21日和27日分别查获两起典型案件,违法人员均被依法拘留,表明了执法威慑力。 治理:刚柔并济促规范 在严格执法的同时,警方通过新媒体公告、社区普法等方式加强宣传,明确合法经营边界。采用当地方言讲解政策法规,引导从业人员守法经营,实现"执法有力度、服务有温度"的双重效果。 展望:长效机制保长效 未来将把"喊客拉客"纳入日常监管,建立违法记录台账,对屡教不改者加大惩处力度。同时呼吁游客市民积极举报违法行为,共同维护旅游秩序。专家指出,良好的市场秩序是提升旅游质量的关键,规范管理有助于景区实现高质量发展。
峨眉山景区的治理实践表明,旅游市场的健康发展需要法治与共治相结合;在建设世界级景区过程中,如何兼顾发展与秩序、经济与社会效益,仍需持续探索。此次行动不仅为同类景区提供了治理经验,也反映了我国旅游业从规模扩张向品质提升的转型趋势。