旅游市场乱象亟待整治 国家文旅部数据显示，2023年上半年全国受理的旅游投诉中，强制购物、虚假宣传占比超过四成。成都作为西南旅游枢纽，春熙路、九寨沟等热门目的地的投诉量同比增长15%。有旅行社打着“超值套餐”旗号诱导消费，损害游客权益，也影响行业口碑。
旅游业要持续繁荣，既要提升供给质量，也要守住规则底线；让游客“明明白白消费、安安心心出行”，既关系到体验提升，也关乎城市形象与行业信誉。只有以透明标准减少信息差、以严格执法压缩违规空间、以优质服务沉淀口碑，文旅市场才能在热度之上实现更高质量的发展。