随着我国消费市场从“有没有”向“好不好”转型升级，科技赋能正在成为提升消费品质的重要因素；在重庆南岸区近日举办的“3·15”系列活动中，一场围绕科技与消费权益的讨论引发关注。当前，人工智能技术广泛应用带来便利的同时，也催生了新的侵权风险。全国人大代表张伯礼院士等公众人物遭遇AI换脸带货事件，凸显技术被滥用时对消费者权益的冲击。中国消费者协会监测数据显示，2025年涉及AI侵权的投诉量同比增长217%，其中中老年群体受骗比例达63%。“数字人直播乱象”不仅扰乱市场秩序，也在消耗消费者的信任。
消费品质的核心不是“更炫”，而是“更可信”；当新技术既能走进会展中心展示未来，也能走进菜市场守住斤两、走进餐桌守住安全底线，科技进步才能真正转化为群众可感可及的获得感。以规则划清边界、以治理强化执行、以创新贴近民生，才能让消费回到信任该最坚实的起点。