春节快到了,襄阳市朝晋门社区公园热闹得很,到处都是年货节的摊位,有好多特色商品,满是浓浓的年味。今年的这个集市不光是大家买年货、过节的地方,还有政府带来的福利。樊城区社会保险办事处想了个好办法,把他们的服务直接搬到了这个人山人海的地方。他们搞了个“新春送福·社保护航”的活动,一边宣传政策一边帮忙解决问题,让大家觉得心里暖暖的。 这个活动不是随便摆个摊位就行的,工作人员们花了好多心思。他们知道春节人多、商家忙、大家问题多,所以就采取了两种方式:定点咨询和流动宣讲。在显眼的地方摆了一个固定咨询点,上面有养老保险缴费标准、灵活就业参保指南、养老金领取条件这些资料。工作人员还很耐心地给大家解释政策。 另外,工作人员还分组去各家摊位宣传。他们专门给个体户讲怎么给自己参保、雇员工时怎么登记社保。还给买年货的人普及怎么续缴社保、认证养老待遇、用电子社保卡这些热点知识。他们用老百姓听得懂的话把这些政策讲得清清楚楚。 特别是那些年纪大的人不太会用智能手机,工作人员就手把手教他们申领电子社保卡、认证资格。对于灵活就业的人和商户,工作人员讲得特别仔细,还现场演示怎么在微信、支付宝上缴费。 通过这次活动一共发了150多份宣传资料,接待解答了30多人次的问题,帮10多个人和商家解决了线上缴费、转移社保关系这些具体难题。这次活动让超过500人的生活变得更方便了。 这个做法其实就是政府部门改变了工作思路和方式,打破了传统服务大厅的限制。他们利用节日的时候人多的机会把服务送到了老百姓身边。樊城区这次把社保服务嵌进年货集市的做法是政府践行“以人民为中心”思想的一个例子。它不仅是简单地讲政策,更是主动服务、精准服务和人性化服务的结合体。 在这个年味浓浓的日子里,专业的社保知识变得像家长里短一样亲切易懂,复杂的办事流程也变成了身边的指导帮助。这种做法让社会保障这张网变得更能让人感觉到、更贴近生活了。