临邑打造了一套叫“123”的矛盾纠纷解决模式，核心就是要让群众的麻烦事儿“只进一扇门”。为了落实省、市关于社会矛盾纠纷多元预防调处化解的要求，临邑县委政法委搞了个大动作，建起了“一站式”的矛盾纠纷调解中心，这个大平台把很多部门都聚在了一起。 他们的目标很简单：把群众的事儿彻底解决掉。这一整套做法被总结成了“123”模式。我们一层一层来看看怎么回事。 大厅这一层，他们搞了个9+N窗口的模式，让老百姓容易找到处理问题的地方。大厅里把司法局的公共法律服务中心、法律援助中心、公证处和人民调解科室都给搬了进来，网格办、市民热线、信访局、退役军人事务局、公安局、法院、民政局、人社局、住建局9个常驻窗口都在一块儿办公，其他像县总工会、市场监管局、教体局这些部门也随时来支援。 二楼的调解区主要是两大体系来负责的。有一个是人民调解室，还有一个是诉前调解室。老百姓遇到啥事儿，在这里都能找到专业的人帮忙解决。他们俩是互补的关系：人民调解室的人都是退休老干部、老党员、老模范这些有威望的人，靠着乡情亲情去化解鸡毛蒜皮的事儿；诉前调解室是法院的法官在那儿坐镇，专门搞速裁快审，帮大家省下打官司的钱。 到了顶层也就是所谓的“航空母舰”，是靠10大领域的专家库兜底的。他们围绕交通事故、医疗纠纷、农村土地纠纷、劳资纠纷、校园纠纷、房产建筑领域纠纷、婚姻家庭纠纷、消费者权益纠纷、金融领域纠纷、环境纠纷这10个容易出问题的地方组建了一个专家库。专家们常驻中心，专门给群众答疑解惑。 还有个心理服务中心也开着门给大家用。如果有人情绪激动过不去那个坎儿，工作人员就会给他们做心理疏导和矛盾调解一体服务。 临邑县委政法委坚持党的全面领导，把大家的力量都统筹起来了。不管是县级统筹还是部门联动都要搞好专业支撑和群众参与。 数据显示这个中心运转以来效果不错：一次性把事儿解决了的比例提高了30%，大家对这里的满意度一直保持在98%以上。“临邑模式”正朝着更广阔的地方发展呢。