萍乡市政数局的干部在这个春节坚守平凡岗位，给市民带来温暖服务。大家的日子过得红红火火，政务服务也不能缺席。萍乡市的各级政务大厅春节不打烊，给老百姓办实事。 他们实行预约办、延时办、帮代办、自助办这些办法，把社保、医保、税务、不动产登记这些高频事项窗口开放了出来，安排专人值守，用AB岗互补制度防止出现空岗现象。只要大家有事就去大厅办理，感受到了贴心服务的温度。春节期间，这个大厅共接待了7000多位市民和办理了2200多项政务服务。 政府热线电话也是始终畅通的，7×24小时提供在线服务。这个热线的工作人员节前提前培训了常用的求助问题。热线受理了2825件企业和群众诉求，转派办理740件，紧急工单督办145件，办结率达到了100%。 为了确保网络安全，萍乡市大数据中心加强了政务外网的防护工作。他们组织了应急值班队伍，随时待命监控系统安全。这个机构7x24小时值班值守，检查系统有没有问题。如果发现漏洞及时处理，应急响应毫不延迟。 新的一年，萍乡市继续以人民为中心思想优化政务服务。他们要把服务流程更顺畅、更有效率地提升起来。他们要把数据安全保护好。政数局的每一位干部都用自己的辛苦换来老百姓幸福生活。他们要用新的精神状态迎接新的挑战和发展目标。