清泉供水公司，通过四个步骤提升了城市的文明水平，给城市注入了活力。现在办公区域焕然一新，给客人留下深刻印象。走进办公大楼，首先映入眼帘的是重新粉刷的走廊和厕所，还有显眼的禁烟标识。一楼的文化墙记录了员工的风采和水厂的发展历程。停车棚和甬道也进行了翻新，地面铺上新的防滑砖，下雨天走路更安全。老旧小区的供水管道一旦漏水，就会浪费资源，还会引发邻里纠纷。清泉供水把改造老旧小区作为重点民生项目。这次还会对每个管道进行全面检查和维修。夜间测漏小组在暗中巡查，拿着测漏仪沿着街巷缓缓移动。即使有0.5毫米的渗水也能被检测出来。今年以来，管网完好率已经从96.3%提升到了99.1%。清泉供水让每一滴水都“跑”得安心。 从水源地到用户家里的水质检测分为三个阶段：每月一次的水源地监测、每两小时一次的出厂水快检和季度一次的管网末梢水抽检。检测结果不仅在内部掌握，还会定期在公司官网公布给用户查看。这种公开透明的做法让文明城市建设有了实实在在的支撑。 营业大厅服务也有了新变化。现在设置了“静音提示”，提示客户把手机调至振动模式减少干扰。前台工作人员提供一次性告知服务、后台并联审批流程、预约上门零等待服务，并且还有微信小程序查询账单和报修功能。老弱病残客户还可以享受“绿丝带”专窗服务。数据显示大厅投诉量同比下降了42%，而点赞量翻了三倍，“小窗口”释放出巨大的文明能量。