让温暖的服务融入到日常工作的每一个角落

医院为了让就医体验更贴心，后勤保障部就给全院各科室统一配备了针线盒。这些针线盒里不光有缝衣线、缝衣针，还有顶针和小剪刀，用起来既安全又好看。其实这个主意是因为后勤人员走访时发现，医护人员和患者都有衣服纽扣脱落、拉链坏了这类小麻烦。把这些细微的需求解决了，就能让大家更专注地看病和工作。为了让这种服务一直下去，后勤保障部已经建立了长效机制，要是针线盒里东西用完了，科室可以直接打电话让物业补充。以后后勤还会根据反馈继续推出类似的便民举措。这次给医护人员和患者提供的针线盒服务，就是医院精细化管理的一个缩影。未来，后勤保障部会坚持“以患者为中心，以员工为核心”的理念，继续深入一线去了解需求，让温暖的服务融入到日常工作的每一个角落。