节后复工第一天,甘谷车管所开门营业了。面对大家扎堆来办业务、复工需求猛增的情况,全体民辅警马上打起精神,通过自助服务、手机帮办、车辆查验和窗口高效办理这几个方面使劲,给老百姓办事提供最大的便利。当天大厅里秩序特别好,自助服务区全都开放了,各种智能终端忙得团团转,专人在现场手把手教大家操作,常规业务基本上是“来就办,办完马上拿”,这就把很多窗口的压力给分担了。这一天一共处理了220笔业务,大伙儿都觉得满意。手机帮办区的民警辅警贴心服务,教大家用“交管12123”APP在线办理证件补办、免检申领、选号牌这些事儿,一对一地教老年人和打工者用手机办事,让数据多跑路、大家少跑腿。当天通过这种方式帮了100人办好业务。在车辆查验区也是规规矩矩、效率很高,查验人员严格按照标准办,用智能设备检查得又快又准,把新车上牌和转入查验的流程都简化了,做到车辆一到就能检,保证复工车和返乡车畅通无阻。各窗口推行“一窗通办、缺啥先受理”的模式,把流程理顺、时间压缩短,让大家排队一次就能把所有事都办好。接下来车管所会一直盯着便民利企这件事不松劲,想办法把服务做得更好、效率提得更高,用更精神饱满的状态、更实在的工作作风、更方便的办事渠道来服务大家,帮节后的复工复产和大家的安全出行保驾护航。