近日,一起典型的网购诈骗案件引发关注。山东省临沂市消费者刘女士在短视频平台观看直播时,被“厂家直销”“高额利润”等宣传吸引,与自称“况经理”的商家通过微信达成采购500双女鞋的协议。然而收货后,她发现不仅数量严重不足,商品质量也与承诺差距明显。更让人不安的是,涉事商家随后注销账号,刘女士维权陷入被动。
从直播间到私域转账——看似只差一步——却往往意味着离开了平台保障与规则约束。治理此类乱象,需要平台把好准入和风控关口,监管更压实责任链条,也需要消费者守住“不脱离平台交易、不轻信超低价、不忽视证据留存”的底线。让每一笔交易都可追问、可追溯,直播电商才能在更清晰的规则中释放活力。