让居民成为改造的参与者和受益人

在浙江省温州市鹿城区南汇街道的百合苑小区,四栋楼、180多户人家长期被安全防范差、外来人乱闯、环境脏乱等问题困扰。因为物业费才每平米0.4元,小区根本拿不出钱来搞智能门禁系统改造。普通的楼宇呼叫设备要花几十万元,这让不少业主望而却步。造成这个局面的主要原因是钱不够用。一方面,大家都希望能提高居住的安全性,让管理更方便;另一方面,小区那点公共收益实在撑不起这么大的硬件开支。在很多地方都依赖政府补贴或者居民众筹搞改造的大背景下,怎么做到花小钱办大事成了基层治理的大难题。 这种困境在百合苑小区被一个聪明的主意给打破了。业委会主任想出了用旧手机和微信搭建门禁的法子。大家捐出旧设备,再用现有的通讯工具,这样就省下了买设备和开发系统的费用。操作特别简单:访客拿着门卫那儿的手机打个微信电话给业主,业主确认身份后就能远程开门。从今年9月开始用这个系统,外来人口的流动被管住了,小区的环境也变好了。这个办法之所以能成功,背后有个“业委会联手片区大物业”的合作模式撑腰。针对辖区内几个老旧小区“改造没钱、管理没人”的共同毛病,南汇街道牵头搞起了“片区大物业管理”,把资源整合起来,让几个小区一起分摊成本享受服务。在这个体系里,各小区的业委会就能专心去琢磨本地的细致化创新方案了,“旧手机门禁”这种省钱的法子也就有了落地的可能。 长远看,这种做法不光给老小区提供了技防改造的新思路,还显出了基层治理里资源要集中、服务要精准的重要性。现在龙源社区也开始慢慢推广这套模式,将来很有可能在更多地方成为榜样。老旧小区改造不光是民生工程,更是检验治理能力的试金石。百合苑的经验告诉我们,哪怕资源有限,只要把基层的智慧给调动起来,大家一起干,就能找到既合实际又能一直推进的办法。这不仅仅是技术上的新点子,更是治理观念的转变。只有让居民成为改造的参与者和受益人,才能在追求高质量发展的路上把社区幸福的根基筑牢。