3月14日,广东3·15晚会调查发现,美宜佳在珠三角地区部分门店存在销售不合格卷烟的情况。经第三方机构检测,涉事卷烟的烟气指标异常,可能对人体健康造成危害。这个事件反映出零售终端的产品质量管控存在漏洞。
保护消费者权益是企业必须履行的责任。此次事件警示连锁零售企业:追求规模扩张的同时,必须同步提升管理能力,特别是在特许商品经营上要严守法律底线。只有通过严格整改、完善制度来回应社会关切,才能重建信任,促进行业健康有序发展。
3月14日,广东3·15晚会调查发现,美宜佳在珠三角地区部分门店存在销售不合格卷烟的情况。经第三方机构检测,涉事卷烟的烟气指标异常,可能对人体健康造成危害。这个事件反映出零售终端的产品质量管控存在漏洞。
保护消费者权益是企业必须履行的责任。此次事件警示连锁零售企业:追求规模扩张的同时,必须同步提升管理能力,特别是在特许商品经营上要严守法律底线。只有通过严格整改、完善制度来回应社会关切,才能重建信任,促进行业健康有序发展。