甘肃省消协2025年的调解成功率排在全国第一，2026年呢，全省消协打算进一步提升服务品质。新甘肃客户端兰州讯，范海瑞报道说，3月12日，省消协开了个会通报情况，给大家展示了2025年的成绩单：全省消协受理了7633件投诉，还接待了1712次咨询，调解成功的有6683件。他们给消费者追回的经济损失也不少，一共达到了656万余元。解诉率更是高达87.55%。 不光是在全省范围内取得这样的成绩，在全国消协智慧315平台上的投诉里，甘肃省消协的调解成功率也是领先全国。这次通报会，大家一起看了2026年消费维权的主题是什么，还分析了2025年的投诉热点问题。典型案例也发出来了。 全省消协关注到的热点主要集中在几个方面：食品、服装鞋帽、电子电器这类商品；生活及社会服务、房屋装修及物业服务、销售服务这些服务类领域。还有就是“贷款服务机构暗设收费项目”和“经营者失联”这类侵害消费者权益的问题。 负责人表示今年要把“提升消费品质”当作主线工作，主动承担责任给消费者服务。还要多利用微信公众号和全国消协智慧315平台这两个渠道方便大家投诉维权。 2025年的事都搞定了，2026年就得把这个势头保持下去了。