人保寿险江苏省分公司,这家公司一直在深入数字科技,让服务体验更好、保障更牢。2022年以来,全省各银行柜台进行了适老化改造,给老年人提供爱心座椅,备上了老花镜、急救箱这些方便的设施,还特别设立了绿色通道。公司的“人保寿险E服务”公众号推出了简爱版,界面简化了,文字和图标都放大了,老年人再也不用费劲去找东西。还有“一键求助”功能,直接联系人工客服。公司还普及了自助和便携式的服务工具,升级了“E动柜面”、“空中保全”、“人保e通”这些平台。2025年这个公司就累计赔付了2.72亿元保险金。仇悦如就提到了医保与商保数据协同的方式,给客户带来了方便,让理赔流程更快更方便。原来的资料上传、人工审核都省去了,有些案子只要几秒就办完了。 以后这公司会继续深化数字科技应用,用科技让服务更好更便捷。大家都会得到更好的金融服务和保障。