一、问题背景:诈骗形势严峻,防范压力持续加大 每逢岁末年初,电信网络诈骗犯罪活动呈现明显高发态势。
虚假投资理财、冒充电商客服、虚假贷款及代办信用卡等诈骗手法不断翻新,诈骗分子惯用"高收益回报""无抵押快速放款"等话术诱骗受害者,作案手段日趋隐蔽,受骗群体涵盖中老年人、在校学生及普通消费者等多类人群。
与此同时,信用卡盗刷、账户冒用等金融安全风险亦不容忽视,群众财产安全面临多重威胁。
在此背景下,如何将防范知识精准传递至基层、切实提升公众识骗防骗能力,成为金融机构与公安机关共同面对的现实课题。
二、原因分析:单一防线难以奏效,协同治理势在必行 电信网络诈骗的滋生蔓延,既有技术层面的原因,也折射出社会治理层面的短板。
一方面,诈骗手法持续迭代,普通群众难以及时掌握最新风险信息;另一方面,金融机构与执法部门长期各自为战,信息共享与协同处置机制尚不健全,导致预警拦截效率有限。
此外,商圈、社区等人员密集场所长期缺乏系统性反诈宣传覆盖,成为防范体系中的薄弱环节。
实践表明,单靠某一方力量难以形成有效合力,构建"银、警、商"多方协同的联动机制,是提升反诈工作整体效能的必然选择。
三、活动举措:多元形式并举,精准触达重点人群 针对上述问题,兴业银行威海分行与城里派出所选取威高广场作为活动主阵地。
该广场地处威海核心商圈,人流密集、业态多元,具有较强的辐射带动效应。
活动现场,银行工作人员与公安民警协同配合,设立宣传展板、发放图文手册,构建起立体化宣传矩阵。
民警结合辖区真实案例,深入剖析当前高发诈骗手法,重点揭露常见话术套路,并特别提示中老年群体防范养老类诈骗陷阱。
银行工作人员则从金融安全视角出发,讲解账户风险防范要点,现场指导群众安装国家反诈中心应用程序,传授"不轻信、不透露、不转账、多核实"的防骗口诀,并就账户安全与资金防护等问题进行细致解答。
活动还创新设置互动体验环节,通过反诈知识问答、情景模拟等形式,帮助群众在参与中切实提升识骗能力。
与此同时,活动向商圈商户发出"反诈助力员"倡议,鼓励从业人员在发现可疑交易或异常咨询时主动提醒,推动形成"银、警、商"协同劝阻机制,将商圈打造成反诈前沿阵地。
现场发放的原创"以案说险"漫画手册及金融安全手绘海报,以生动直观的方式解读防骗知识,受到群众普遍欢迎。
活动累计发放宣传资料500余份,接待咨询200余人次,有效覆盖商户、市民及老年群体等多类人群。
四、机制建设:党建联建引领,全链条体系逐步成型 此次活动是兴业银行济南分行深化警银协作的缩影。
近年来,该分行持续将反诈工作纳入金融消费者权益保护的重要议程,依托党建联建机制不断强化与公安机关的协作配合,逐步建立起涵盖"宣传预防、预警拦截、快速处置"三个环节的全链条反诈体系。
这一体系的形成,标志着金融机构在反诈工作中的角色正从被动应对向主动防范转变,从单点宣传向系统治理升级。
五、前景展望:常态化推进,构建全域覆盖防护网 据悉,兴业银行济南分行将持续围绕高发诈骗类型与重点人群,常态化推进反诈宣传进社区、进企业、进校园等系列活动,不断丰富宣传形式、延伸服务触角,与公安机关携手构建全民参与、全域覆盖的反诈防护网络。
防范电信诈骗是一项系统工程,需要社会各界形成合力。
此次警银联动不仅展现了金融机构的责任担当,更为构建全民反诈新格局提供了有益探索。
随着防范措施的不断完善和群众意识的持续提升,我们有理由相信,守护好人民群众"钱袋子"的目标必将实现。
这既是金融安全的应有之义,也是社会治理现代化的生动实践。